Лучший детский магазин

[Lenchik]

Сообщение от Гюрза

В торговом центре Е на 1м этаже, в карлосоне... больше не помню...

Спасибо за ответ! Обошли все магазины, то что искала не нашла. Но в итоге муж решил нашу кроватку из дома привезти не представляю как всё наше добро назад вывозить будем, когда командировка кончится.

[Lenchik]

Видела рекламу нового магазина "Балу" кажется. Только так и не поняла где он находится? В здании бывшего "чего-то там"(не разглядела))))... Объясните не местным, люди добрые, это где?!

[fon_zurich]

Сообщение от Pol

Почему?

Потому что:

1. Не надо хамить клиентам с колясками
2. Лучше ничего не покупать, чем покупать ребенку дешевую китайскую фигню, которую там продают

[Джордж Куни]

Сообщение от fon_zurich

Потому что:

1. Не надо хамить клиентам с колясками

А клиентам без колясок хамить нужно? Из сообщения очевидно, что клиент с коляской один из тех клиентов которые на улице любят ходить по середине дороги со своей коляской, а если их больше 1го то перегородив ее полностью.

[fon_zurich]

Джордж Куни

Вы ошибаетесь, я никому не мешаю своей коляской
Выразила свое мнение по поводу того, что в этом магазине нельзя находится с коляской. а если ребенок кидается на вещи - лучше пойти с ним без коляски?Пусть все у них берет там? И еще - можно просто написать объявление, что входить с колясками нельзя, а там такого нет...

[svetirina]

Сообщение от fon_zurich

И еще - можно просто написать объявление, что входить с колясками нельзя, а там такого нет...

Запрещать вход с коляской никто не имеет права. Существует ряд документов, регламентирующих эту проблему.

Ч.1 ст.27 Конституции РФ гласит, что каждый гражданин России имеет право на свободное передвижение. Ребенок в коляске не является исключением, а поскольку сам он передвигаться пока не может, его обязаны пропускать везде вместе с коляской.

В ст. 426 ГК РФ («Публичный договор») и 492 ГК РФ («Договор розничной купли-продажи») написано, что организации не вправе «оказывать предпочтение одному лицу перед другим», также не допускается отказ от предоставления потребителю товаров и услуг. Это обозначает, что магазин обязан продавать товар всем желающим, не ставя ограничений. В действующем законодательстве нет норм, запрещающих вход в объекты социальной структуры мамам с колясками.

СНиП (строительные нормы и правила) № 20802___8722;89 сообщают, что «при проектировании общественных зданий и сооружений следует создавать равные возможности получения услуг всеми категориями населения, в том числе и маломобильными».

СНиП №35012001 регламентирует «доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения». Согласно этим нормам любое общественное место должно быть оснащено пандусами для въезда детской и инвалидной коляски.

Если же в магазине или любом другом социальном объекте отсутствуют приспособления для въезда, они также нарушают ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», в ст.15 которого говорится, что независимо от правовой формы организации, она обязана создавать условия инвалидам для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры.

Покупатель может пожаловаться и в Роспотребнадзор. В случае, если администрация магазина вынуждает Вас оставить коляску на улице, Вы имеете право потребовать письменную гарантию ее сохранности. Кроме того, в такой ситуации магазин обязан предоставить Вам вместо нее другое транспортное средство для ребенка. К нему должен прилагаться полный пакет документов, которые подтверждают его полную стерильность.
Что делать
Итак, если Вас останавливают на пути в магазин, Вы можете сообщить, что они нарушают целый ряд законов. Вы можете смело потребовать жалобную книгу и оставить в ней соответствующую запись. Пригрозите, что позвоните в Роспотребнадзор, Комитет по защите прав потребителей, в префектуру, в милицию. Потребуйте показать законодательство, на основании которого Вам отказывают в доступе в магазин. Охранник или кто-либо еще не имеют права воспрепятствовать Вам в этом. Предложите ему вызвать милицию, раз Вы что-то нарушили, и смело заходите в магазин. Кроме того, администрация не имеет права проверять сумки покупателя (по закону это разрешается только в присутствии милиции) и заставлять убирать их в камеру хранения. Также покупатель не несет ответственности за случайно разбитый или испорченный товар до момента совершения покупки (ст. 459 ГК РФ).

Вы, конечно, можете пойти в другой магазин, где будут более лояльны к мамам-покупательницам, прогулявшись для этого на соседнюю улицу. Просто подумайте, что все проблемы, на которые ссылаются работники магазина (узкие проходы, падающий товар, наставленные коробки, отсутствие чек-пойнта и видеонаблюдения, стоящие на входе вертушки), являются либо нарушениями при проектировке магазина, либо жадностью руководства. Если администрация не заботится об удобстве покупателей, то почему Вы должны думать о ней? Часто единственным способом поставить на место работников магазина и заставить их заботиться об удобстве потребителей, бывает обращение в вышестоящие органы. После прихода инспекции и оплаты приличных штрафов администраторы начинают относиться к мамам с детьми гораздо лояльнее.
(c)

[fon_zurich]

[finaudit]

Сообщение от Lenchik

Видела рекламу нового магазина "Балу" кажется. Только так и не поняла где он находится? В здании бывшего "чего-то там"(не разглядела))))... Объясните не местным, люди добрые, это где?!

бывший магазин с фейерверками за аптекой на энтузиастов, он же бывший магазин с мясом, он же бывший магазин со шмотками м-жо...)))
короче Энтузиастов 10б

[MariR]

Сообщение от fon_zurich

Джордж Куни

Вы ошибаетесь, я никому не мешаю своей коляской
Выразила свое мнение по поводу того, что в этом магазине нельзя находится с коляской. а если ребенок кидается на вещи - лучше пойти с ним без коляски?Пусть все у них берет там? И еще - можно просто написать объявление, что входить с колясками нельзя, а там такого нет...

По закону Вы не только имеете право входить в магазин с коляской, но по закону магазины ОБЯЗАНЫ создать все условия, чтобы Вы могли в них спокойно входить

[fon_zurich]

модератор, а почему магазины не добавляете новые в опрос?)) их добавилось же несколько
очень нравится одежда в Апельсине, в остальных - Г.
купили еще батут сыну в Геймпласте в Е старом, с шарами батут, и еще деревянную досоку с магнитами и кран для воды прикольный. а обувь я покупаю в Москве когда бываю, котофей и еще одна фирма, не помню