Мегафон" сдал 3g

[svetirina]

Сообщение от pitty

Если не секрет, как вы узнали, что снимают деньги? Точне - за что снимают деньги. У меня тоже есть подозрение, что с меня сняли лишнего (т.к. оставалось рублей 50, а потом раз - и минус (рубь-два), положил сотню, прихожу - опять 50 осталось.)

Мне пришли смс-ки, что автоматом были подключены услуги, бесплатные первые 2 недели, а потом за них снимается абонентская плата
всего подключили 3 услуги, название точно не помню, в офисе спросила, на каком основании? ведь я ничего сама не подключала! оветили "подключаются по умолчанию, а отключать надо самим!"
Причем как я уже сказала, деньги снимаются со второго лицевого счета, так как первый модем лежит отключенный с октября.

[ExTaZz]

9201812413
поскорей бы исправили эту фигню(((
скорость скачет,инет работает когда как,с хорошей скоростью работало только час))) остально невыносимо

[ss20]

Shurik !
Отчитайтесь перед народом.Что ответил "Мегафон"на Вашу претензию по качеству?

[ss20]

ЛЮДИ !
Да что творит "Мегафня"!
Проверил сегодня баланс-было 32р. в плюсе,стало 650р. в минусе.Не пользовался где-то месяц.Тариф"интернет-драйв".Похоже ситуация повторяет что была описана выше девушкой.

[Madback]

у меня всё в порядке стало "безлимит" днем от 50кб\с а ночью до 200кб\с....

[ShuriK]

Сообщение от ss20

Shurik !
Отчитайтесь перед народом.Что ответил "Мегафон"на Вашу претензию по качеству?

Sorry, только что адресованный мне вопрос увидел.
У меня скорость восстановилась ещё вчера. Ответ на претензию получу в течение нескольких дней.
А насчёт необоснованного списания денег с лицевого счёта - звоните, ругайтесь. Ещё лучше - письменную претензию. У меня пару раз тоже снимали деньги, но возвращали без проблем. Удивительно, что большинство абонентов ведь не обращаются, и мегафон успешно эти денежки крысит...

[Baben]

Сообщение от ShuriK

Sorry, только что адресованный мне вопрос увидел.
У меня скорость восстановилась ещё вчера. Ответ на претензию получу в течение нескольких дней.
А насчёт необоснованного списания денег с лицевого счёта - звоните, ругайтесь. Ещё лучше - письменную претензию. У меня пару раз тоже снимали деньги, но возвращали без проблем. Удивительно, что большинство абонентов ведь не обращаются, и мегафон успешно эти денежки крысит...

ДА!!! и это верно СКАЗАЛ!!!

[Pitty]

Можно зайти на сайт мегафона (северозапад) и подключить гида. В этом гиде можно посмотреть, какие услуги включены, за что снимались и списывались деньги. Очень удобно.

У меня другой вопрос. В тарифах последних стоит цена 1р за мегабайт. Но с меня по прежнему снимают (по моим подсчётам) по полтора рубля. Кроме как идти в мегафон (местным я вообще не верю) можно что-нибудь сделать?

Кстати, можно отправить смс-ку на номер 000500 с претензией. Мне ответили 2 раза (правда по другому поводу - не хотели подключать 5000 Мб на халяву... так и не подключили, гады.

[ss20]

Был сегодня в офисе Мегафона.Передомной двое молодых людей жаловались на качество связи(gprs).Ответ и повеселил и шокировал:типа-понапокупали модемов,выходите одновременно в инет,вот сеть нагрузки и не выдерживает.Ответ на мою проб лемму примерно такой:ваши проблеммы-вы и решайте,а как-это ваши проблеммы.

[Pitty]

Сообщение от ss20

Был сегодня в офисе Мегафона.Передомной двое молодых людей жаловались на качество связи(gprs).Ответ и повеселил и шокировал:типа-понапокупали модемов,выходите одновременно в инет,вот сеть нагрузки и не выдерживает.Ответ на мою проб лемму примерно такой:ваши проблеммы-вы и решайте,а как-это ваши проблеммы.

Надо было записать фамилию сотрудника и пожаловаться в головной офис. Сразу бы прикрыли. Пожаловаться можно на сайте мегафона или отправив смс-ку по телефону 000500 (бесплатно).
А проблемы - это мегафона проблемы. ЭТо они не оценили свои силы. Хотя они конечно оценили, только вот в очередной раз насрали на клиентов.