"Магнит"

[_Shzar_]

Сообщение от bad_joker

2.5литра я те поставлю жв

Xm)))))))))))

[RomicV]

Позавчера жена купила сырки творожные в Магните, 09.09.07г изготовления, это для сырков то. Ну соответственно ничего не заметили пока домой не пришли и дети стали их есть и сказали что они не так пахнут. Внутри прослойка плесени на начинке. Дак когда отнесли их назад, эта двинутая Римма, старшая, тупая на всю голову, в МТС раньше работала, говорит, "А че Вы от меня то хотите?". Вот это сервис, я понимаю. Вынужден был написать жалобу в Роспотребсоюз в Волочек и на мыло им письмецо накатал.

[рокер]

действительно, и почему она при закупке на складе не попробывала каждый сырок, а вдруг...

[advokat]

Сообщение от RomicV

Позавчера жена купила сырки творожные в Магните, 09.09.07г изготовления, это для сырков то. Ну соответственно ничего не заметили пока домой не пришли и дети стали их есть и сказали что они не так пахнут. Внутри прослойка плесени на начинке. Дак когда отнесли их назад, эта двинутая Римма, старшая, тупая на всю голову, в МТС раньше работала, говорит, "А че Вы от меня то хотите?". Вот это сервис, я понимаю. Вынужден был написать жалобу в Роспотребсоюз в Волочек и на мыло им письмецо накатал.

Наверное, Вы подразумевали "Роспотребнадзор". К слову говоря, вам нужно было заручиться сперва справкой из СЭС, и вместе с ней и копией чека обращаться для стопроцетной уверенности, что предприятие оштрафуют.

[RomicV]

Сообщение от advokat

Наверное, Вы подразумевали "Роспотребнадзор". К слову говоря, вам нужно было заручиться сперва справкой из СЭС, и вместе с ней и копией чека обращаться для стопроцетной уверенности, что предприятие оштрафуют.

Мы с этими сырками в СЭС и приперлись, на что те ответитили. "Мы такого рода продукцию на экспертизу не берем". Дали образец заявления в роспотребнадзор и все. Говорит, пишите туда жалобу. Во беспредел в стране, вообще, слов нету. Отстрел пора начинать как в былые времена. От закона ни..я толку нету. Убеждался не раз. И то что закон потребителя на стороне покупателя - полная чушь. Экономика ешкин кот

[advokat]

Сообщение от RomicV

Мы с этими сырками в СЭС и приперлись, на что те ответитили. "Мы такого рода продукцию на экспертизу не берем". Дали образец заявления в роспотребнадзор и все. Говорит, пишите туда жалобу. Во беспредел в стране, вообще, слов нету. Отстрел пора начинать как в былые времена. От закона ни..я толку нету. Убеждался не раз. И то что закон потребителя на стороне покупателя - полная чушь. Экономика ешкин кот

Полагаю, Вы хотели, чтобы Вам сделали "экспертизу" бесплатно. А бесплатно они делают по соответствующим запросам полномочных органов. И весь этот "ешкин кот" в стране- от правовой безграмотности и инертности потребителей, а не от несовершенства закона в области прав потребителей , что подтверждается в этом в частном случае.

[ShuriK]

А я бы вдобавок хотел обратить внимание на полную профессиональную некомпетентность Вышневолоцкого отдела Роспотребназора.
Добиться привлечения продавца к адм. ответственности я пытался в начале этого года. Пока переписывался и они рожали своё процессуальное решение, прошли сроки давности привлечения к адм. ответстсенности по 4.5 КоАП РФ. Хотя их начальник из Твери и признала их безграмотность, объяснила это тем, что сотрудников не хватает.

Здесь два пути:

1. ст. 14.4 КоАП РФ - "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением санитарных правил".

2. ст. 238 УК РФ - "Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности" - касается любых товаров, в т.ч. и продовольственных.
Кстати, по этой статье имеется судебная практика с присуждением реальных сроков лишения свободы.

В Вашем случае советую ознакомиться с Федеральным законом "О качестве и безопасности пищевых продуктов"

На будущее я бы посоветовал сразу звонить "02", вызывать участкового прямо в магазин и требовать составления актов на месте. А там уж они сами квалифицируют, если не совсем тупые.

Сейчас чего-то доказать уже труднее. Нужно делать по горячим следам. Попробуйте созвониться с Тверью.

__________________

[RomicV]

Сообщение от ShuriK

1. ст. 14.4 КоАП РФ - "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением санитарных правил".

2. ст. 238 УК РФ - "Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности" - касается любых товаров, в т.ч. и продовольственных.
Кстати, по этой статье имеется судебная практика с присуждением реальных сроков лишения свободы.

А потом с экспертизой можно в суд обращаться, я так понял?

P.S. Тема приобретает правовой характер

[RomicV]

Сообщение от advokat

А бесплатно они делают по соответствующим запросам полномочных органов.

Вот конечно надо знать на будущее с чьего запроса делается экспертиза, в какие сроки. А товар тухлый в своем холодильнике хранить?

По "02" вообще никто не приедет, для них это дикостью покажется