КТВ

[svami]

Сообщение от moleg

27 февраля 2013 года, с 1-00 до 6-00 будут проводиться работы на головной станции КТВ. В это время многие каналы будут недоступны. После 6-00 при просмотре цифрового кабельного телевидения возможно придется обновить настройку телевизоров и приставок. Простое ТВ будет показывать без изменения.

Предлагаю "Практике" оплачивать абонентам КТВ время, затраченное ими (т.е. нами) на перенастройку и последующую сортировку каналов плюс выплачивать компенсацию морального вреда. Перенастройку приходиться выполнять еженедельно!!! Вы там как в наперстки играете, тасуете частоты туда-сюда. Ну и справедливо бы было пересчитать абонентсую плату за февраль с учетом всяких там работ и перерывов вещания (у нас вот в ночь с воскресения на понедельник ничего не показовало, ни аналог ни цифра).

[Hameleon]

Сообщение от moleg

Такие вопросы задавать не имеет смысла, ответ один: по мере возможности.

В нормальных конторах должен быть какой-никакой график (долгосрочный, краткосрочный) подключения, отключения, проф. работ и т.д. Что значит мера возможности? Если нет оборудования так и скажите, какие дома в ПЛАНЕ на подключение (хотя бы в чьей то голове)?

[moleg]

Сообщение от Hameleon

В нормальных конторах должен быть какой-никакой график (долгосрочный, краткосрочный) подключения, отключения, проф. работ и т.д. Что значит мера возможности? Если нет оборудования так и скажите, какие дома в ПЛАНЕ на подключение (хотя бы в чьей то голове)?

В плане все дома, оборудование есть в избытке. Правда работ очень много.

Например в отличии от двух других "игроков" мы приводим свои сети в порядок. Да раньше не было возможности и материалов делать все сразу. Вот и приходиться сейчас многое переделывать. Устанавливаем свои стояки в подъездах, прокладываем многопарный кабель от коммутаторов до подъездов, убираем "сопли" из проводов. Вот и по мере возможности выполняем работы по подключению домов. Нам самим интересно подключать как можно больше домов, но есть обстоятельства которые выше нас.

[moleg]

Сообщение от svami

Предлагаю "Практике" оплачивать абонентам КТВ время, затраченное ими (т.е. нами) на перенастройку и последующую сортировку каналов плюс выплачивать компенсацию морального вреда. Перенастройку приходиться выполнять еженедельно!!! Вы там как в наперстки играете, тасуете частоты туда-сюда. Ну и справедливо бы было пересчитать абонентсую плату за февраль с учетом всяких там работ и перерывов вещания (у нас вот в ночь с воскресения на понедельник ничего не показовало, ни аналог ни цифра).

Увы но перенастраивать и сортировать и дальше придется, мы конечно стараемся уменьшить эти неудобства. Ну и где-же мы что-то потасовали в феврале? Добавились новые каналы, но без перенастройки их на телевизоре не найти, но не наше вина в том что телевизоры при перенастройке заново все тасуют. У себя я обновляю только тот пакет который изменился, и при этом в телевизоре отсортировать пару минут надо только изменившиеся каналы. Я для этого частоты пакетов и указываю.
А работы еще будут в марте, подойдет оборудование с помощью которого надеемся улучшить качество аналоговых каналов и увеличить их количество. Дата пока неизвестна.
Ну и новые каналы, придется их искать Вам, тут помочь не смогу ничем.
Да с воскресения на понедельник были проблемы, исправлены были в течении 1 час 10 мин.

[Messiah]

Сообщение от moleg

... я обновляю только тот пакет который изменился, и при этом в телевизоре отсортировать пару минут надо только изменившиеся каналы. Я для этого частоты пакетов и указываю...

Справедливости ради: 1. Далеко не все телевизоры "умеют" обновлять только изменившийся пакет. 2. Далеко не все люди, у которых телевизоры умеют обновлять изменившийся пакет, умеют ввести настройки руками и по новой сканят весь диапазон...отсюда и неразбериха.

[svami]

Сообщение от Messiah

Справедливости ради: 1. Далеко не все телевизоры "умеют" обновлять только изменившийся пакет. 2. Далеко не все люди, у которых телевизоры умеют обновлять изменившийся пакет, умеют ввести настройки руками и по новой сканят весь диапазон...отсюда и неразбериха.

Дело тут в следующем. Недавно перевели Россия HD c одной частоты на другую. Понятно, что можно просканировать только "новый" диапазон. Но вновь перенастроенные каналы данного диапазона не всегда попадают на те же "кнопки", поскольку ранее номера каналов были отсортированы согласно моим предпочтениям и, по-моему, некоторые каналы подменяются. Соответственно возникает неразбериха. Сначала сортировал на телевизоре - дико долго. Последние два раза сортировал какой-то программулиной, удобнее, чуток быстрее, но все равно необходимо время.

[moleg]

У меня "убегают" только те что меняются. Остальные остаются на местах, т.к. у них не меняются параметры внутри потока.

[Димон]

Картина маслом моими глазами. Когда я переехал в мою сегодняшнюю квартиру, я занялся подключением тв. В щитке обнаружил два кабеля: интеграл и ктв. Сходил в Практику, узнал, что идет тестовое вещание КТВ пока бесплатно, а потом будет за деньги, но по-любому дешевле, чем у интеграла(заверили меня в абонентском отделе)! ОБРАДОВАЛСЯ! Подключил кабель, настроил цифровые каналы, был приятно удивлен качеством картинки!
Узнал, что КТВ стало платным. Пошел, заключил договор: абонентская плата
150рублей в месяц, оплатил тв на пол года вперед.
С 19.11.12 за цифровой пакет стоимость составила 200 рублей в месяц, также для просмотра цифровых каналов необходим САМ-модуль, по 900р.

Сообщение от moleg

Цифровое ТВ закодировано, модули доступа есть в абонентском отделе в избытке, на один договор возможно подключение 2 модулей.

Купил два модуля на свой один договор. В абонентском отделе объяснили, что за каждые два модуля будет браться одна абонентская плата.
В конце 2012го года, позвонили с Практики, порадовали снижением абон. платы до 99рублей! ОБРАДОВАЛСЯ!
Вчера, 28.02.13, зашел в абон. отдел, чтобы подключить спортивный пакет, больше половины каналов из которого раньше входили в базовый. Узнал, что с 01.01.2013 абонентская плата берется с каждого модуля! Кроме того спортивный пакет нужно подключать на каждый модуль отдельно по 40 рублей! ОЧЕНЬ РАССТРОЕН!!!

[moleg]

Ничего кошмарного не вижу, все изменения доводятся на этом сайте и специализированном сайте udomlya.tv.
А по стоимости, количество каналов растет, мы заключаем договора на рейтинговые - дорогие каналы. Таким образом стоимость услуг будет расти как и растут стоимость продуктов, товаров, топлива. Растут налоги.

Кстати по цене, а она и сейчас дешевле чем в Интеграле намного.

А экономить на абон плате можно посредством IPTV, там одна цена за ввод в квартиру. А сколько там приставок совсем не важно.

[moleg]

В период с 26 февраля по 9 марта 2013 года будут наблюдаться сезонные проявления солнечной интерференции.

В период прохождения астрономического явления возможно кратковременное ухудшение качества связи в спутниковом канале (вплоть до полного пропадания сигнала).

Приносим свои извинения за возможные неудобства.