Обратная связь

[Leon159]

Беда в том, что он то есть, то нет.

[butthead]

глюк

[moleg]

Эту тему наверное тоже можно удалять.
Есть графики загрузки каналов http://media.udomlya.ru/mrtg/ там видно - работали через один из аплинков. Раском, не предупредив своих клиентов, по какой-то причине ухудшил связанность своей сети с остальным инетом (добавили внутри себя еще одну AS). Сейчас сбалансировали нагрузку на оба аплинка.

[Ruble]

Сообщение от moleg

Эту тему наверное тоже можно удалять.
Есть графики загрузки каналов http://media.udomlya.ru/mrtg/ там видно - работали через один из аплинков. Раском, не предупредив своих клиентов, по какой-то причине ухудшил связанность своей сети с остальным инетом (добавили внутри себя еще одну AS). Сейчас сбалансировали нагрузку на оба аплинка.

оставьте, пожалуйста.

[moleg]

Сообщение от Ruble

оставьте, пожалуйста.

А есть смысл?

[Spitfire]

Сообщение от moleg

Эту тему наверное тоже можно удалять.
Есть графики загрузки каналов http://media.udomlya.ru/mrtg/ там видно - работали через один из аплинков. Раском, не предупредив своих клиентов, по какой-то причине ухудшил связанность своей сети с остальным инетом (добавили внутри себя еще одну AS). Сейчас сбалансировали нагрузку на оба аплинка.

А можно в дальнейшем при подобных проблемах сообщать об этом на форуме? - Чтобы мы не разрывали телефон техподдержке и не гадали на кофейной гуще о причинах плохого интернета. Всем же будет только лучше - и вас никто отвлекать не будет и нам спокойнее будет от осознания того факта, что проблема реально существует и она устраняется.

[moleg]

Почему не нравятся? Я, вроде, ее закрыть предложил после устранения причины?
Часто бывает сложно назвать причину таких проблем. В первую очередь подозреваешь себя, а только после того как 10 раз проверишь и перепроверишь у себя начинаешь выяснять причину дальше. Т.к. с такой задачей мы столкнулись первый раз, вот и понадобилось время для осмысления. При этом второй наш партнер, Евразия-Телеком, помог в решении, а виновник "отбрехался" простой фразой: Смотрите у себя.

В дальнейшем, постараемся не допускать подобных проблем.

P.S. По вопросу к кому переходить? Я считаю в настоящее время можно выбирать только между нами и телекомом.

Интеграл и Вайком, посмотрите что представляют их сети в домах....

Огромное кол-во дополнительных "мыльниц" в этажных щитках. "Мыльницы" - это 5 или 8 портовые коммутаторы, часто самые дешевые. Часто весь дом подключен через гирлянду таких коммутаторов, как можно говорить о стабильности и надежности.

Телеком, первый в городе выполнил прокладку многопарной "витухи" в подъезды.
Мы правда опоздали, но сейчас активно занимаемся модернизацией своих внутри-домовых сетей. Особенно это актуально в 5-ти этажных домах без чердаков.

[torin]

2moleg: на самом деле, пусть в техподдержке Вашей хотя бы будут в курсе дела. иногда очень обидно бывает доказывать оператору что "я не баран...". а простая фраза "мы в курсе проблемы, ищем решение" успокоит многих. да и тем таких на форуме меньше будет.

[moleg]

Сообщение от torin

2moleg: на самом деле, пусть в техподдержке Вашей хотя бы будут в курсе дела. иногда очень обидно бывает доказывать оператору что "я не баран...". а простая фраза "мы в курсе проблемы, ищем решение" успокоит многих. да и тем таких на форуме меньше будет.

Техподдержке "на вид" поставлено.

[DAOS]

Сообщение от moleg

Эту тему наверное тоже можно удалять.
Есть графики загрузки каналов http://media.udomlya.ru/mrtg/ там видно - работали через один из аплинков. Раском, не предупредив своих клиентов, по какой-то причине ухудшил связанность своей сети с остальным инетом (добавили внутри себя еще одну AS). Сейчас сбалансировали нагрузку на оба аплинка.

не удалили тему так потерли посты. не пойму неужели правда вас так пугает? в любом случае эта правда зависит от вас. и это накладывает на вас определенные обязанности. мне лично импонирует что вы наконец стали признавать свои ошибки. и возможно, быть может очень скоро, я смогу сказать не кривя душой что мой провайдер меня устраивает на 100%.