Удомельский форум   ◊
www.udomlya.ru | Медиа-Центр | Удомля КТВ | Старый форум

Вернуться   Удомельский форум > Сеть > Техподдержка
Справка Пользователи Календарь Сообщения за день
 
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.03.2013, 15:42   #11
Sportsmen
Пользователь
 
Аватар для Sportsmen
 
Регистрация: 05.03.2008
Сообщений: 73
Вы сказали Спасибо: 7
Поблагодарили 34 раз(а) в 18 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от moleg Посмотреть сообщение
Точно трубку снимают, кладут рядом и ждут когда заработает. А за это я им потом премии даю.
.молодец.
Sportsmen вне форума  
Старый 25.03.2013, 16:18   #12
butthead
Местный
 
Аватар для butthead
 
Регистрация: 20.09.2008
Адрес: Тверь
Сообщений: 874
Вы сказали Спасибо: 813
Поблагодарили 134 раз(а) в 92 сообщениях
Отправить сообщение для butthead с помощью ICQ Отправить сообщение для butthead с помощью MSN
Радость

было что 100 мбит по локальной сети
butthead вне форума  
Старый 25.03.2013, 17:08   #13
<:)
Местный
 
Аватар для <:)
 
Регистрация: 09.04.2007
Сообщений: 691
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 245 раз(а) в 137 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
предлагаю массовое отключение...

https://www.youtube.com/watch?v=JmRWywmO6oE
<:) вне форума  
Старый 25.03.2013, 17:14   #14
moleg
Супер-Модератор
 
Регистрация: 26.04.2006
Сообщений: 889
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 763 раз(а) в 211 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от butthead Посмотреть сообщение
было что 100 мбит по локальной сети
Не изменилось.
moleg вне форума  
Старый 25.03.2013, 18:03   #15
lenin76
Местный
 
Аватар для lenin76
 
Регистрация: 07.07.2006
Адрес: Udomlya
Сообщений: 974
Вы сказали Спасибо: 226
Поблагодарили 1,463 раз(а) в 323 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от moleg Посмотреть сообщение
Точно трубку снимают, кладут рядом и ждут когда заработает. А за это я им потом премии даю.
И тему в УФ целую удалили, когда этим народ стал стал возмущаться.
lenin76 вне форума  
Старый 25.03.2013, 18:37   #16
moleg
Супер-Модератор
 
Регистрация: 26.04.2006
Сообщений: 889
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 763 раз(а) в 211 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lenin76 Посмотреть сообщение
И тему в УФ целую удалили, когда этим народ стал стал возмущаться.
И эту удалю, если ерунду писать будете. В Т.П. один человек сидит и он разорваться на 3 телефона не может.
moleg вне форума  
Старый 25.03.2013, 19:47   #17
lenin76
Местный
 
Аватар для lenin76
 
Регистрация: 07.07.2006
Адрес: Udomlya
Сообщений: 974
Вы сказали Спасибо: 226
Поблагодарили 1,463 раз(а) в 323 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от moleg Посмотреть сообщение
И эту удалю, если ерунду писать будете. В Т.П. один человек сидит и он разорваться на 3 телефона не может.
Сотни людей- ваших пользователей при всех этих авариях начинают гадать: своё полетело или авария. Я лично трачу время, проверяю все соединения, отключаю-подключаю вновь, перегружаю комп и прочее. И почти все так. А где-то сидит человек на 3-х телефонах и никто не может дозвониться. Это для Вас ерунда, господин модератор??? Плюёте на всех с высокой... Удаляйте и эту тему. чтоб глаза не резала. Не улучшать же обслуживание, не вкладывать деньги, в самом деле.
lenin76 вне форума  
Старый 25.03.2013, 20:15   #18
moleg
Супер-Модератор
 
Регистрация: 26.04.2006
Сообщений: 889
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 763 раз(а) в 211 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lenin76 Посмотреть сообщение
Сотни людей- ваших пользователей при всех этих авариях начинают гадать: своё полетело или авария. Я лично трачу время, проверяю все соединения, отключаю-подключаю вновь, перегружаю комп и прочее. И почти все так. А где-то сидит человек на 3-х телефонах и никто не может дозвониться. Это для Вас ерунда, господин модератор??? Плюёте на всех с высокой... Удаляйте и эту тему. чтоб глаза не резала. Не улучшать же обслуживание, не вкладывать деньги, в самом деле.
Да конечно, мы не с кем разговаривать не хотим, да и не надо это нам совсем. Да и деньги мы в обслуживание совсем не вкладываем, модернизацией сети не занимаемся, ну и совсем ничем не занимаемся.
Все катится само по себе.
А работник Т.П. находящийся на смене, как правило через 1 минуту с начала проблемы еще не обнаружил причину этого. И сообщить Вам ее не может при все своем желании...
А вообще мы наверное будем держать на "подхвате" за дверью еще два работника Т.П., которые в необходимых случаях вбегают в помещение и бросаются отвечать на все звонящие телефоны. При этом они будут говорить всякую ерунду до тех пор пока не узнают причину.
moleg вне форума  
Старый 25.03.2013, 20:43   #19
lenin76
Местный
 
Аватар для lenin76
 
Регистрация: 07.07.2006
Адрес: Udomlya
Сообщений: 974
Вы сказали Спасибо: 226
Поблагодарили 1,463 раз(а) в 323 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от moleg Посмотреть сообщение
Да конечно, мы не с кем разговаривать не хотим, да и не надо это нам совсем. Да и деньги мы в обслуживание совсем не вкладываем, модернизацией сети не занимаемся, ну и совсем ничем не занимаемся.
Все катится само по себе.
А работник Т.П. находящийся на смене, как правило через 1 минуту с начала проблемы еще не обнаружил причину этого. И сообщить Вам ее не может при все своем желании...
А вообще мы наверное будем держать на "подхвате" за дверью еще два работника Т.П., которые в необходимых случаях вбегают в помещение и бросаются отвечать на все звонящие телефоны. При этом они будут говорить всякую ерунду до тех пор пока не узнают причину.
Честно скажу, "Практикой" доволен, техподдержка, если дозвониться, работает грамотно. В скорости не очень шарю, все медленные Ютубы и прочее списываю на общую дохлость компьютера, всё отлично. Просто какое-то "немужественное" уничтожение темы с насущными проблемами несколько удивило. Может я плохо что-то понимаю, но я бы приобрёл какой-нибудь многоканальный автоответчик за пару тысяч, который, в случае аварии, монотонным голосом с китайским акцентом оповещал бы, что проблема именно в "Практике" (авария). Я бы комп не мучил. Ведь на все обращения с проблемами пользователей модераторы язвительно советуют ламерам проверить сперва своё барахло. Что мы послушно и стараемся делать в случае чего. А Вы про 2-х работников на подхвате...
lenin76 вне форума  
Старый 25.03.2013, 21:28   #20
butthead
Местный
 
Аватар для butthead
 
Регистрация: 20.09.2008
Адрес: Тверь
Сообщений: 874
Вы сказали Спасибо: 813
Поблагодарили 134 раз(а) в 92 сообщениях
Отправить сообщение для butthead с помощью ICQ Отправить сообщение для butthead с помощью MSN
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от moleg Посмотреть сообщение
Не изменилось.
Я имел ввиду что он мог перепутать с этим .
Ни разу не замечал в тарифах интернета 100 мбит
Цитата:
Сообщение от Sportsmen Посмотреть сообщение
Сходил седня в практику и удивился,раньше за 1000 руб. в месяц было 100 мб/с а теперь у них за эту же сумму 60 мб/с, че за фигня,думаю отключатся,практика дурит народ...предлагаю массовое отключение...
да ну мне в падлу
butthead вне форума  
 


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:27. Часовой пояс GMT +3.


Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot