ФГУЗ ЦМСЧ №141 ФМБА России-Борьба между здоровьем и талоном к врачу.

[АлЁша]

Сообщение от Satty

Минздравом России разработан порядок функционирования федеральной информационной системы "Запись на прием к врачу в электронном виде"...

В Тверской области давным давно разработан порядок электронной записи в ОКБ, и даже местами действует:
При выдаче в районе направления, регистратура записывает пациента в очередь, пациент получает талон с точным временем приема, приезжает в поликлинику ОКБ и без очередей и парок идет к специалисту...
Многие у нас с этим сталкивались? Кому-нибудь об этом хоть сообщали в МСЧ, не говоря уж о том, чтобы проводили по этой схеме?

[Lena8]

Мдаааа, как всё запущено....Такая функция в ЦМСЧ действует уже около 2-х лет во взрослой поликлинике, около полугода в детской.

[Pol]

Ничего подобного! Я записывалась через их официальный сайт, никакого потверждения мне не пришло, так что я сомневаюсь, что у нас такая система работает!

[АлЁша]

Сообщение от Lena8

Мдаааа, как всё запущено....Такая функция в ЦМСЧ действует уже около 2-х лет во взрослой поликлинике, около полугода в детской.

Вы путаете два понятия: "существует" и "действует". Ну как она может действовать, если о ней никто из врачей не упоминает и восполь зоваться ее услугами не предлагает, хотя это вроде бы входит в их обязанности
Вот Вы о ней 2 года знаете, похоже как-раз для Вас она 2 года и действует, а большинство направленцев в ОКБ про нее и слыхом не слышали, ну выходит сами виноваты - заботиться о пациентах в обязанности сотрудников МСЧ похоже не входит, только о себе и близких родственниках.

[Lena8]

вот именно что-"действует", и "большинство направленцев ОКБ" так и попадают в ОКБ. Если врач пациента направляет в ОКБ, он выписывает направление и с этим направлением пациент идет в регистратуру записываться на приём в ОКБ (учитывая желаемое число и время приёма). В ОКБ в регистратуре есть специальное "окошечко для иногородних", где Вам выдается карточка и талон.

[АлЁша]

Сообщение от Lena8

вот именно что-"действует", и "большинство направленцев ОКБ" так и попадают в ОКБ. Если врач пациента направляет в ОКБ, он выписывает направление и с этим направлением пациент идет в регистратуру записываться на приём в ОКБ (учитывая желаемое число и время приёма). В ОКБ в регистратуре есть специальное "окошечко для иногородних", где Вам выдается карточка и талон.

Бу-га-га! Ну да, теоретически конечно, но чисто ради интереса, хотите расскажу, как это происходит на самом деле?:
Врач (вот уж воистину правильное слово) говорит: я конечно могу выписать Вам направление в ОКБ, но там нет мест и ближайшие две недели (месяц, полгода, год...Выбрать по вкусу) не будет. Если хотите, вот Вам телефон отделения, звоните, узнавайте. Если договоритесь, придете ко мне, я выпишу Вам направление.
Это из практики, и не только из моей, хотя и из нее тоже. А теперь внимание вопрос: где в этом монологе фигурирует электронная регистрация?

[vecdok]

а счего это врачи должны расказывать на верно регистраторши или отдел информации врачам вобше по барабану как вы кним записались им главное факт вашей явки (уних кстати айтишник специально в штате есть)

[АлЁша]

Сообщение от vecdok

а счего это врачи должны расказывать на верно регистраторши или отдел информации врачам вобше по барабану как вы кним записались им главное факт вашей явки (уних кстати айтишник специально в штате есть)

Вы серьезно это себе так представляете?: Приезжает жительдеревниновоебинЕво, последний раз в жизни посещавший больницу при рождении, и после выдачи направления в ОКБ, летит в регистратуру требовать электронной записи, ибо постоянно сидит в одноклассниках, а уж твиттер знает лучше Медведева.??
Да он не в курсе, что телефон придумали, и кто ему что должен объяснить, как не врач, куда он его посылает и каким именно маршрутом тот должен следовать?
*или ему нужно еще записаться на платный прием в отдел информации, заплатить там за консультацию (отстояв часа 3 в очереди туда), потом пойти в регистратуру, объяснить им, что ему сказали в отделе информации, услышать от них, что у него нет справки, что ему это сказали именно в отделе информации, а справка предоставляется только в кабинете платных услуг, куда тоже нужно отстоять часа 2, потом на эту справку нужно печать поставить в концелярии (но об этом он узнает уже посещая регистратуру в 3-й раз), потом окажется, что связи нет, зайдите через недельку, потом единственная регистраторша, знакомая с компьютером окажется на медкомиссии в бассейне и т.д. и т.п. ГЫ, лапша, оно конечно вкусно, но только если ее брать в тележке, а не в мсч

[finaudit]

Сообщение от Pol

Ничего подобного! Я записывалась через их официальный сайт, никакого потверждения мне не пришло, так что я сомневаюсь, что у нас такая система работает!

хихи. более того на вопрос регистратору о записи через сайт ( причем в момент, когда талоны отсутствуют) ответ последней меня вообще убил: "У нас такого нет, это запись на прием в ОКБ". То бишь сайт МСЧ, и в пункте "Записаться на прием" вы автоматическим залетом попадаете в ОКБ, и хрен с ним что сайт не ОКБ, и в МСЧ свои врачи есть))))))))))) Эээээээээ...ну это вообще абсурд)))))) Всё-таки любят они, когда люди измученные недомоганием толпятся как голодные собаки на пороге, ругаются в очереди и прочее, и прочее...Остроты очучений в работе медперсонала не хватает чоль???

[finaudit]

Сообщение от АлЁша

Врач (вот уж воистину правильное слово) говорит: я конечно могу выписать Вам направление в ОКБ, но там нет мест и ближайшие две недели (месяц, полгода, год...Выбрать по вкусу) не будет

Конечно)) Им же надо СВОЙ план выполнять, зачем же плану ОКБ в этом помогать???)))) Сейчас везде рыночные отношения))) Я долго мучилась вопросом, почему же в московских стационарах (впрочем и не только в Мск) так долго держат, даже когда и обследование проведено, и курс лечения пройден. И тут ответ одного из добрых докторов старого поколения меня озарил: "От того, сколько мы вас лечим по времени и по численности, зависит наша премия". Разница лишь в том, что в Москве действительно лечат, а остальные... И если раньше специалисты областных больниц Твери ставили точные диагнозы и лечили, то сейчас вероятность такого события стала многим меньше ибо перебирание груды бумажек и выполнение планов это все-таки не докторское призвание....