Книга жалоб потребителей

[Aziraal]

В "Руси" на первом этаже ("Компания С" в народе) качество DVD - дисков хорошее (по - крайней мере лицензионных), но к сожалению ассортимент скудный.

[Uns]

Сообщение от Amigo

В "Руси" на первом этаже ("Компания С" в народе) качество DVD - дисков хорошее (по - крайней мере лицензионных), но к сожалению ассортимент скудный.

А сортимент плохой говориш, все старое?!
Это наверное потому что лицензию продают только после всех показов в кинотеатрах с какойто ещё выдержкой.

[advokat]

Сообщение от PAM

Будте осторожны "Тверской купец" продаёт тухлую рыбу.

Подобные обобщения в этой теме неприемлимы. Эта тема -не антиреклама и не пиар. Просьба в следующий раз сообщать конкретные факты, иначе подобные сообщения будут удаляться. Это всё равно,что написать:"В "Парусе" торгуют гнилой колбасой и тухлыми яйцами"...

[Neka]

вчера в "Тверском купце" купили десяток яиц, три оказались тухлыми, причем они не только пахли тухлятиной, но и были аж черного цвета внутри

[advokat]

Сообщение от Neka

вчера в "Тверском купце" купили десяток яиц, три оказались тухлыми, причем они не только пахли тухлятиной, но и были аж черного цвета внутри

Такая ерунда каждое лето случается во многих магазинах из-за несоблюдения условий транспортировки и хранения. В "Тверском купце" яйца хранятся не в открытом холодильнике, как положено, а просто на полках в душноватом торговом зале. Соответственно, они портятся. Если уж там покупать яйца в упаковке, то нужно её на месте вскрывать и яйца проверять.

[ShuriK]

Адресовано господам Колокольцеву и Воротилину
(магазин "Парус")

Вчера вечером в этом магазине была попытка обмана потребителя кассиром. То есть меня.

А случилось это так.

Кассир, видимо, узрев полную коляску продуктов, проведя сканером по нескольким продуктам (на сумму в общей сложности менее 100 рублей), незаметно (как она подумала ) от меня ввела с клавиатуры код отсутствующего товара, в результате чего цена превысила 300 рублей.
На мой резонный вопрос о такой стоимости пробитого товара очень растерялась, аж пальцы задрожали, и сразу же вручную этот товар удалила.

Когда один из товаров, от которого отказалась моя спутница, после оплаты остался на кассе, кассир, обратившись к ней в довольно невежливой форме, потребовала отнести этот товар на место. Получив отказ вдогонку ответила грубостью и "тыканьем", на что была просто послана на ***.


Вот данные фискального документа:
№ 69486 03/09/2007 23:54, на сумму 877 р.

Кассир, по-моему, какой-то азиатской наружности, пожилая, в очках, по фамилии Кириллова Т.И.

Товарищи потребители, в случае такой ситуации, если вы заметите такой обман, с целью наказать такого продавца сразу вызывайте администратора и звоните "02", просите дежурного выслать участкового. Участковый должен составить протокол, по результатам чего привлечь нерадивого продавца по ст. 14.7 КоАП РФ.

Статья 14.7. Обман потребителей
Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц - от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.

__________________

[advokat]

Добавлю к вышесказанному ещё один известный мне способ обмана покупателей, происходящий в "Парусе". Суть его в том, что на наклейке на весовом товаре указывается вес, цена за килограмм, и цена взвешенного товара на упаковке. На кассе введена стоимость за килограмм товара выше, чем на наклейке и, соответственно, покупатель платит больше. В случае обнаружения обмана покупателем ему просто начинают вешать лапшу на уши о внезапном изменении цены по каким- либо причинам, например, о повышении закупочных цен.
А ещё поверх старых наклеек на расфасованый товар любят наклеивать новые, с более поздней датой расфасовки, тем самым создавая некую иллюзию о том, что залежалый товар поступил в продажу недавно.

[ShuriK]

Сегодня получил отрицательный отзыв на своё предыдущее сообщение:

всё проходит через кассу и эти деньги кассир себе взять не сможет,т.к после смены он должен сдать столько денег сколько прошло по фискальному чеку!человек просто ошибся!!!!

Таинственный незнакомец, имеющий неприличную привычку не представляться !

Если уж Вы как-то с этим связаны, не мне Вам объяснять, как можно воровать !
А если не связаны, то не надо за других рот открывать.

Умышленное действие, выраженое во вводе с клавиатуры кода товара, которого не было в корзине, трудно назвать ошибкой

Таких продавцов надо бы наказывать по всей строгости.
Жаль, что в своё время была исключена ст. 200 УК РФ.


__________________

[I_I_I]

Вчера был куплен арбуз на остановке "Город". Внутри плесень, корка толщиной под 2 см. Взяли как за 8 кг., дома взвесили-6.2 кг.
Сегодня под недовольство поменяли, вкуса 0, хоть и красный, покупал там же в конце августа, арбузом непахло. Сам больше туда ни ногой.
Если не хотите отравиться сами и отравить своих близких, заплатить лишние деньги, не стоит брать там "арбузы".

[advokat]

Сообщение от I_I_I

Вчера был куплен арбуз на остановке "Город". Внутри плесень, корка толщиной под 2 см. Взяли как за 8 кг., дома взвесили-6.2 кг.
Сегодня под недовольство поменяли, вкуса 0, хоть и красный, покупал там же в конце августа, арбузом непахло. Сам больше туда ни ногой.
Если не хотите отравиться сами и отравить своих близких, заплатить лишние деньги, не стоит брать там "арбузы".

Наверное чурки, или кто-то там ещё просто прих@ели. Учить их надо, причем давно уже пора, уродов. Моё мнение.