Насчет проверки. Подобные проверки проводятся регулярно. Контролирующие органы должны как-то оправдывать свое существование и выделяемые на них нехилые деньги. Сколько их уже было, таких проверок... Были и у нас. В прошлый раз строго повелели прошить и пронумеровать всю документацию, и завести дополнительную. Сделали. Ураура. Мы теперь стали более лучше работать.
Насчет жалобы. Что характерно, пока "правдорубы" были на руководящих должностях, им и в голову не приходило куда-то писать. Интересно, почему